Service & SLA Verträge

Nur 9% der Kunden wechseln zur Konkurrenz wegen zu hoher Preise, bedrohliche 82% wechseln, weil der Service einer Firma schlecht ist.

Deshalb haben wir seit über 15 Jahren ein besonderes Augenmerk auf unsere Serviceprozesse. Dies umfasst nicht nur den termingerechten Einsatz unserer Technikmitarbeiter und deren permanente Weiterbildung sondern auch die ständige Absprache über die richtige Maschine am entsprechenden Standort oder zur von Ihnen gestellten Aufgabe.

Service-, Wartungs- und Klickverträge

Als autorisierter Servicepartner führender Hersteller der Druck- und Kopierbranche führen wir Garantie- und Gewährleistungsreparaturen schnell und kompetent an Ihren Geräten durch. Wir erfüllen Ihren Anspruch auf die vom Hersteller gegebenen Garantiezusagen in vollem Umfang.

Darüber hinaus bieten wir die Verlängerung der Garantiezeiten sowie die Erweiterung von Services an. Sie können individuell Ihre Garantien auf bis zu 60 Monate verlängern oder einen Wartungs- und Servicevertrag mit bis zu 6 Jahren Laufzeit auf Ihre Wünsche anpassen lassen. Informieren Sie sich über unser komplettes Vertragsangebot.

Interessiert?

Detaillierte Auskünfte hierüber bekommen Sie unter Telefon 03765 / 797-222
oder per Email an service@datec-gmbh.de.